Uw IT-infrastructuur opgevolgd, onderhouden en beveiligd
Een technische partner om servers, werkposten, netwerk, back-ups en clouddiensten onder controle te houden.
Styx Consulting beheert de dagelijkse werking van uw IT-omgeving: analyse, preventief onderhoud, correctieve interventies, gebruikerssupport en verbeteradvies.
Ondersteuning op afstand of ter plaatse in Wallonie, Belgie en Luxemburg volgens uw behoeften.
Niet-opgevolgde infrastructuur kost uiteindelijk altijd meer
Beheerde IT-diensten veranderen terugkerende urgenties in gecontroleerde werking.
Het juiste supportniveau voor uw infrastructuur
Een complete aanpak die exploitatie, beveiliging en continuïteit van de dienstverlening combineert.
Inventaris van servers, werkposten, netwerk, toegang, back-ups, contracten en kritieke afhankelijkheden.
Analyse van zichtbare zwakke punten: patching, privileged accounts, segmentatie, back-ups, blootgestelde diensten en cloudhygiene.
Hulp voor gebruikers, verantwoordelijken en externe leveranciers wanneer infrastructuur de activiteit blokkeert.
Geplande interventies, routinecorrecties en prioritaire behandeling van kritieke incidenten.
Twee aanbiedingen voor elk niveau van behoefte
Essential
Het essentiële voor een betrouwbare en beheerste infrastructuur
Ideaal voor KMO's die willen profiteren van professioneel onderhoud en continue monitoring van hun IT-omgeving.
- Proactieve monitoring van uw IT-infrastructuur (servers, netwerk, kritieke apparatuur en essentiële diensten)
- Preventief onderhoud en regelmatige updates van netwerkapparatuur: switches, routers, firewalls en servers
- Wekelijks onderhoud en updates van gebruikerswerkposten
- Inventaris van uw IT-apparatuur
- Bewaking van de goede werking van back-ups
- Technische ondersteuning op afstand voor dagelijkse incidenten
- Opvolging van kritieke meldingen en vroege detectie van anomalieën
Business
Volledig IT-beheer om de groei van uw onderneming te ondersteunen
Het Business-aanbod omvat alle diensten van Essential, aangevuld met versterkte begeleiding om de beschikbaarheid, veiligheid en evolutie van uw IT-omgeving te garanderen. U profiteert van een vertrouwde IT-partner die uw infrastructuur proactief bewaakt, beheert en ontwikkelt.
- Alle voordelen van het Essential-aanbod
- Beheer van uw IT-omgeving, ter plaatse en in de cloud (Microsoft 365, AWS, Google Cloud en andere platforms)
- Maandelijkse verificatie, opvolging en rapportage van back-ups met controle van hun goede werking
- Maandelijkse verificatie en rapportage van beveiligingsoplossingen: antivirus, EDR en XDR
- Volledige maandelijkse rapportage over de toestand, prestaties en incidenten van de infrastructuur
- Beheer en opvolging van softwarelicenties en Microsoft 365-abonnementen
- Strategische begeleiding en aanbevelingen voor de evolutie van uw informatiesysteem
- Coördinatie met uw leveranciers, telecomoperatoren, software-uitgevers en technische dienstverleners
- Proactief beheer van kritieke kwetsbaarheden en prioritaire uitrol van beveiligingspatches
- Opvolging van best practices op het gebied van exploitatie, beveiliging en conformiteit
- Doorlopende documentatie van infrastructuur, toegangen, configuraties en procedures
- Regelmatige beoordeling van technische risico's en verbeterpunten
- Advies over materiaalaanschaffingen, cloudmigraties en evolutieprojecten
Een duidelijke diagnose om de juiste acties te prioriteren
Voor we een infrastructuur overnemen, documenteren we de bestaande situatie en rangschikken we acties volgens operationele impact, risico en complexiteit.
Grondige analyse
Netwerktopologie, servers, cloud, werkposten, beveiliging, back-ups en actieve contracten.
Behoefteanalyse
Bedrijfsbeperkingen, openingsuren, sites, telewerk, kritieke applicaties en verwacht supportniveau.
Remediatieplan
Concrete aanbevelingen, snelle acties en een onderhoudstraject aangepast aan uw budget.
Voorkomen, corrigeren, herstellen
Drie interventieniveaus dekken courante KMO-behoeften: regelmatig onderhoud, geplande correcties en dringende respons.
Regelmatige interventies
- Systeem-, firmware- en software-updates
- Controle van opslagvolumes en back-uproutines
- Review van actieve diensten, waarschuwingen en essentiele logs
- Controle van werkposten, randapparatuur, Wi-Fi en externe toegang
Geplande interventies
- Stabilisatie van hardware en softwareoplossingen
- Beheer van rechten en gebruikersprofielen
- Correctie van verbindingen met gedeelde resources
- Coordinatie met softwarehuizen, operatoren en leveranciers
Respons op kritieke incidenten
- Snelle kwalificatie van blokkerende incidenten
- Herstel van essentiele diensten
- Prioritering volgens impact op de activiteit
- Verslag en maatregelen om herhaling te vermijden
IT-werking opgevolgd op lange termijn
Het doel is niet enkel herstellen, maar uw omgeving leesbaar, gedocumenteerd en eenvoudiger beheerbaar maken.
Support op afstand of ter plaatse
We helpen uw teams concrete problemen oplossen zonder het overzicht over de infrastructuur te verliezen.
Advies om bestaande tools beter te gebruiken
Toevoegen of uitbreiden van functies op huidige resources
Configuratiewijzigingen en verplaatsing van materiaal
Hulp bij de keuze van nieuwe IT-oplossingen
Technische interface met leveranciers en dienstverleners
Als u al een voorkeur of leveranciersvereiste hebt, kunnen we die oplossing implementeren en correct integreren in uw infrastructuur. Wanneer de keuze nog open is, geven we de voorkeur aan onze referentieoplossingen, geselecteerd op betrouwbaarheid en ondersteund door onze officiele partnerships.
Een geleidelijke overname, zonder onderbreking
1. Analyse
We verzamelen toegang, documenten, afhankelijkheden en zichtbare risicopunten.
2. Stabilisatie
Prioriteiten eerst: back-ups, toegang, kritieke updates en terugkerende incidenten.
3. Werking
Onderhoud en support krijgen een gepland ritme met opvolging van aanvragen.
4. Continue verbetering
We stellen nuttige verbeteringen voor: security, cloud, automatisering, netwerk, kosten en documentatie.
Is uw IT echt onder controle?
- 1Weet u of uw back-ups bij een incident succesvol kunnen worden hersteld?
- 2Beschikt u over immutabele ("alleen-lezen") back-ups die niet door een aanvaller kunnen worden gewijzigd of verwijderd?
- 3Kunt u eenvoudig apparatuur identificeren die al meer dan zes maanden niet is bijgewerkt?
- 4Beschikt u over duidelijke en actuele documentatie van beheerdersrechten?
- 5Ontvangt u regelmatig rapporten over de status van uw back-ups en uitgerolde beveiligingsupdates?
- 6Kent u de kritieke kwetsbaarheden die momenteel in uw IT-omgeving aanwezig zijn?
Als u deze vragen niet met zekerheid kunt beantwoorden, is het waarschijnlijk tijd om gestructureerd en proactief IT-beheer in te voeren.
Contacteer Styx Consulting voor een eerste analyse en bepaal uw prioriteiten op het vlak van beveiliging en IT-beheer.
Breng uw infrastructuur in kaart
Vertel ons uw context: teamgrootte, sites, servers, cloud, terugkerende incidenten en verwacht supportniveau. We stellen een realistische beheerscope voor.